Plomberie · chauffage

Logiciel de devis et factures pour plombier auto-entrepreneur

Un devis de plomberie n'est pas un devis comme les autres. Il est obligatoire avant le moindre dépannage, il porte votre assurance décennale et il doit dire ce que deviennent les déchets du chantier. Gestiona connaît ces règles, les applique et calcule vos cotisations URSSAF.

Règles vérifiées le 13 octobre 2026.

En bref

Devis écrit obligatoire avant l'intervention, dès le premier euro, pour un dépannage chez un particulier.
Assurance décennale pour les travaux qui en relèvent (chauffe-eau, pompe à chaleur, climatisation intégrée au bâti…), mentionnée sur devis et factures.
Cotisations 2026 : 21,2 % sur la main-d'œuvre, 12,3 % sur la revente de marchandises, plus 0,3 % de contribution à la formation pour un artisan.

Ce que la loi exige sur un devis de plomberie

Les travaux et interventions d'un plombier sont soumis à l'obligation de devis préalable. Pour un dépannage, une réparation ou un entretien chez un particulier, il n'y a plus de seuil minimum depuis l'arrêté du 24 janvier 2017. Le devis doit au moins indiquer :

la date du devis, le nom et l'adresse de votre entreprise, le nom du client et le lieu d'intervention ;
le détail des prestations et des fournitures, avec les quantités et les prix unitaires ;
votre taux horaire de main-d'œuvre TTC et, le cas échéant, les frais de déplacement ;
les totaux HT et TTC avec le taux de TVA, ou la mention de franchise si vous ne facturez pas la TVA ;
la durée de validité de l'offre et le caractère gratuit ou payant du devis ;
les coordonnées de l'assureur décennal et la couverture géographique, quand l'assurance est obligatoire ;
les modalités d'enlèvement et de gestion des déchets du chantier, et leur coût.

Lors d'un dépannage, rappelez aussi au client qu'il peut conserver les pièces remplacées. Un devis manquant expose à une amende administrative pouvant atteindre 3 000 € pour un entrepreneur individuel.

Décennale et RC pro : à souscrire, puis à afficher

Dès que vous intervenez sur un chantier de construction ou de rénovation et posez des éléments intégrés au bâti (chauffe-eau, pompe à chaleur, climatisation…), l'assurance de responsabilité décennale est obligatoire. Elle doit être souscrite avant le début des travaux, et son attestation est jointe à vos devis et à vos factures. Travailler sans elle expose à 75 000 € d'amende et 6 mois d'emprisonnement. L'assurance de responsabilité civile professionnelle se souscrit, elle, avant l'ouverture du premier chantier.

La décennale court pendant dix ans après la réception des travaux. Elle s'ajoute à la garantie de parfait achèvement (un an) et à la garantie de bon fonctionnement (deux ans) dues au client.

Note, facture, facture électronique

Client particulier : une note (une facture) est obligatoire au-delà de 25 € TTC, et en dessous si le client la demande.
Client professionnel (syndic, agence, entreprise) : facture avec le taux des pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.
Depuis le 1ᵉʳ septembre 2026, vous devez pouvoir recevoir des factures électroniques, celles de vos grossistes par exemple. L'émission devient obligatoire pour vos factures aux professionnels le 1ᵉʳ septembre 2027.

Vos cotisations de plombier en micro-entreprise

Ce que vous facturez	Catégorie	Cotisations 2026
Main-d'œuvre, dépannage, entretien	Prestations de services artisanales (BIC)	21,2 %
Revente de marchandises	Vente de marchandises (BIC)	12,3 %
Contribution à la formation, artisan	S'ajoute aux deux	0,3 %

Si vous exercez les deux, chaque part se déclare séparément. Exemple : un mois à 4 000 € de main-d'œuvre et 1 500 € de revente de marchandises donne 4 000 × 21,5 % = 860 €, plus 1 500 × 12,6 % = 189 €, soit 1 049 € de prélèvements, hors versement libératoire. La répartition entre fourniture et pose dépend de la façon dont vous facturez : faites-la valider par votre chambre de métiers ou votre comptable.

Plafonds du régime micro en 2026 : 83 600 € pour les prestations de services et 203 100 € au total en cas d'activité mixte. Le seuil qui arrive en premier est celui de la TVA : 37 500 € pour les services (détail des plafonds et seuils).

Création d'un devis dans Gestiona : client particulier ou professionnel, validité, acompte et aperçu en direct du document — Création d'un devis : le document se met à jour pendant la saisie, mentions légales comprises.

Ce que Gestiona fait pour vous

Profil « bâtiment » : votre assureur décennale, le numéro de contrat et la couverture géographique sont imprimés sur chaque devis et chaque facture. S'ils manquent, un bandeau vous le signale avant l'envoi.
Client particulier ou professionnel : Gestiona adapte les mentions. Pour un particulier, il ajoute votre médiateur de la consommation et, pour une vente de biens, la garantie légale de conformité. Pour un professionnel, il ajoute les pénalités de retard, l'escompte « néant » et l'indemnité de 40 €.
Devis prêts à signer : la date de validité, un cadre « Bon pour accord » et un acompte à la commande, déduit automatiquement de la facture finale.
Catalogue d'articles : vos lignes habituelles (déplacement, heure de main-d'œuvre, fournitures courantes…) s'ajoutent en un clic.
TVA ligne par ligne (20 %, 10 %, 5,5 %) si vous êtes redevable. Sinon, la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » est ajoutée d'office.
Devis à la voix : décrivez le chantier comme à un collègue, Gestiona rédige les lignes et vous relisez (avec l'abonnement, voir comment).
URSSAF : chaque activité a sa catégorie (main-d'œuvre ou revente de matériel), la contribution à la formation d'artisan est comptée et chaque échéance est inscrite au calendrier.
Factures électroniques via SUPER PDP, plateforme agréée : vous recevez déjà les factures de vos fournisseurs dans l'application (la réforme expliquée).

Ce que Gestiona ne fait pas (encore)

Pas d'application mobile aujourd'hui : Gestiona tourne sous Windows 10 et 11. Une version mobile et tablette est en préparation pour 2027. Nous l'annoncerons quand elle sera prête.
Pas de signature électronique du client : le devis porte un cadre « Bon pour accord » à signer sur papier ou sur le PDF.
L'attestation d'assurance n'est pas jointe automatiquement : la mention est imprimée, mais c'est à vous de joindre le PDF de l'attestation remis par votre assureur.
Pas de champ dédié aux déchets de chantier : ajoutez une ligne « Évacuation et traitement des déchets » (avec son coût) ou précisez-le dans les conditions du devis.
Pas de gestion de stock ni de bons de commande fournisseurs.

Questions fréquentes

Un devis est-il obligatoire pour un petit dépannage chez un particulier ?

Oui. Pour les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien chez un particulier, l'arrêté du 24 janvier 2017 impose un devis écrit avant l'intervention, quel que soit le montant : l'ancien seuil de 150 € a été supprimé. Le devis précise s'il est gratuit ou payant.

Dois-je faire figurer ma décennale sur mes devis et factures ?

Oui, dès que vos travaux relèvent de l'assurance décennale : le nom et les coordonnées de l'assureur, ainsi que la couverture géographique du contrat, figurent sur le devis et la facture. L'attestation d'assurance est jointe. Dans Gestiona, ces informations se règlent une fois pour toutes dans Paramètres, Facturation et légal.

Le matériel que je fournis est-il soumis au même taux que la main-d'œuvre ?

Pas forcément. En micro-entreprise, la vente de marchandises est soumise à 12,3 % de cotisations et les prestations de services artisanales à 21,2 % (taux 2026). Si vous exercez les deux, vous déclarez chaque part séparément à l'Urssaf. La frontière entre les deux est à faire valider par votre chambre de métiers ou votre comptable. Gestiona applique ensuite le bon taux à chaque activité.

Gestiona fonctionne-t-il sur un téléphone, sur le chantier ?

Pas encore : Gestiona est un logiciel Windows. Une version mobile et tablette est en préparation pour 2027. En attendant, la dictée vocale permet de rédiger un devis en quelques phrases, le soir au bureau.

Votre prochain devis, conforme du premier coup

Paramétrez votre décennale une fois : elle figurera sur tous vos devis et factures.

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Sources officielles, vérifiées le 13 octobre 2026 : Service-Public — plombier : conditions d'exercice · DGCCRF — dépannage à domicile · Service-Public — garanties après réception des travaux · Urssaf — taux 2026 des auto-entrepreneurs · Service-Public — régime micro-social · Service-Public — franchise en base de TVA · Service-Public — mentions obligatoires d'une facture. Page informative : elle ne remplace ni l'avis de votre expert-comptable ni celui de votre chambre consulaire. Les taux et seuils changent avec chaque loi de finances.